AGBs

Unsere AGBs

Es gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB).

Allgemein:

  • Alle Preise verstehen sich in Euro pro Zimmer/Tag inkl. Frühstück.
  • Die Preise der Ferienwohnung verstehen sich pro Tag ohne Verpflegung.
  • Die Endreinigung wird extra verrechnet.
  • Der Aufpreis für Zimmer und Ferienwohnung in Alleinbenützung beträgt 50 %.
  • Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückvergütet.

Reservierung:

Bei Zustandekommen einer Reservierung (Beherbergungsvertrag) gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen des Fachverbandes der Beherbergungsbetriebe vom 15. November 2006 als vereinbart. Sollten in der Reservierungsbestätigung die Preise abweichen, so gelten immer die angeführten Preise laut Preisliste.

Stornierung:

Stornierungen sind nur schriftlich gültig. Es gelten die Bestimmungen der österreichischen Hotelvertragsbedingungen.


  • Stornierung bis 31 Tage vor Anreise sind kostenlos
  • Stornierung ab 30 Tage vor Anreise: 20% des Preises der gesamten Buchung
  • Stornierung bis 14 Tage vor Anreise: 40% des Preises der gesamten Buchung
  • Stornierung bis 7 Tage vor Anreise: 70% des Preises der gesamten Buchung
  • Stornierung bis 3 Tage vor Anreise: 90% des Preises der gesamten Buchung

Bei kurzfristiger Stornierung, sowie bei vorzeitiger Abreise, müssen wir den Preis zu 100% für die gesamte Aufenthaltsdauer in Rechnung stellen.

Bei Eintreten "höherer Gewalt" (wie zB Grenzschließung, Straßensperren,...) dürfen wir den Beherbergungsvertrag ohne Weiteres kündigen. Dies gilt nur, wenn eine öffentliche Warnung der Regierung oder Sperre eines Landes angekündigt ist. In diesem Fall werden Ihnen keine Stornogebühren verrechnet.

Covid-19-Stornierung:

Stornierungen sind nur schriftlich gültig. Es gelten die Bestimmungen der österreichischen Hotelvertragsbedingungen.


    Wenn Sie selbst an Corona erkrankt sind oder bei Verdacht in Quarantäne sind:


  • Stornierung bis 14 Tage vor Anreise: 40% des Preises der gesamten Buchung
  • Stornierung bis 7 Tage vor Anreise: 70% des Preises der gesamten Buchung
  • Stornierung bis 3 Tage vor Anreise: 90% des Preises der gesamten Buchung

Bei kurzfristiger Stornierung, sowie bei vorzeitiger Abreise, müssen wir den Preis zu 100% für die gesamte Aufenthaltsdauer in Rechnung stellen.

Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer Versicherung zu erkundigen, für welche Fälle Sie versichert sind. Es gibt sonst die Möglichkeit, sich für die Reisedauer bei der Europäischen Reiseversicherung für ALLE FÄLLE versichern zu lassen!

    Bei Eintreten "höherer Gewalt" (wie zB Grenzschließung, Straßensperren,...) dürfen bzw. müssen wir den Beherbergungsvertrag ohne Weiteres kündigen. Dies gilt nur, wenn eine öffentliche Warnung der Regierung oder Sperre eines Landes angekündigt ist. In diesem Fall werden Ihnen keine Stornogebühren verrechnet.

Reiseversicherung – Hotelstorno plus:

Mehr als nur ein Storno-Schutz (ohne Selbstbehalt) für den Urlaub in Österreich. Dieses Versicherungspaket der Europäischen Reiseversicherung enthält auch Reiseabbruch, Mehrkosten bei verspäteter Anreise oder einer unfreiwilligen Urlaubsverlängerung und Such- und Bergungskosten. Auch COVID-19 Erkrankungen sind hier versichert! Gültig für eine Reise bis max. 31 Tage.
Ganz einfach Prämie berechnen und buchen: Europäische Reiseversicherung - Hotelstorno Plus

Anzahlung:

Bei fixer Reservierung bitten wir um eine Anzahlung von 50% des Buchungsbetrages bis spätestens 1 Monat vor Anreise auf unser Konto.
Raiffeisenbank Heiterwang
IBAN: AT54 3699 0000 0891 5621
BIC: RBRTAT22

Für Retour-Überweisungen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 5,- Euro

Hunde und Haustiere:

Euro 8,00 pro Tag (ohne Futter) sowie Endreinigung bei Bedarf Euro 50,00.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Hunde in manchen Zimmern sowie den Wellnessräumen keinen Zutritt haben. Wir haben dafür extra „Hundezimmer“.
Im gesamten Hotelbereich (Innen und Aussen) ist der Hund an der Leine zu führen!

Sollten Haustiere nicht vorab gemeldet sein und das Zimmer ist eigentlich nicht für Haustiere gedacht, erlauben wir uns, eine Endreinigung von 70,- Euro zu berechnen.

An- und Abreise:

Der Bezug der Zimmer ist ab 15.00 Uhr möglich.
Bei Ankunft nach 18.00 Uhr bitten wir um Benachrichtigung.
Zimmerfreigabe am Abreisetag 10.30 Uhr.

Zahlungsmittel:

  • Bargeld Euro
  • ONLINE-Zahlungen
  • EC-Karte / Maestro
  • VISA / MASTERCARD